
今天是第一次參加由 Women Who Code Taipei 所舉辦的線下小聚。這一個組織成立於舊金山,是一個致力於培養女生電腦工程師、幫助拓展科技職涯的國際非營利組織。
而講者 Yvonne Liao 則是過去曾擔任秘銀(Milthril) 的行銷專員,今晚為我們獻上在區塊鏈這個限制重重的社群媒體上,該如何做行銷?
為什麼區塊鏈也要行銷?
- 知識教育,推動產業革命
- 增加虛擬貨幣通性
- 廣納聲音,優化產品與服務(傾聽用戶的回饋)
幣圈行銷的潛規則
- 產業很新,有想法就可以嘗試
- 限制很多(如不能下廣告),只要產出出奇不意的內容便能吸引關注
(中國有很多非正當管道的行銷手法,如用抽藍寶堅尼為噱頭,吸引使用者) - 幣圈詐騙很多,隨時留意詐騙口碑
- 變動很快(24hr 都在交易),有消息就進快釋出(所以秘銀在美國也有夥伴,才能24小時運作)
了解 TA
- 韭菜(中國用詞):股市中的韭菜是用來比喻那些虧錢的人
- 潛在投資人(割韭菜=讓投進來的錢出不去)
- 一般大眾
所以必須要:
- 產品進度(公司是否有持續開發產品)
- 落地應用(用戶是否可以去使用這個幣)
- 幣值流通性(幣價是否有漲?)
- 重大合作消息(與交易所合作、異業結合)
經營 Telegram 的粉絲
- 與全球用戶互動社群,更新第一手即時資訊
- 是投資人評估的投資指標(因為有人頭帳戶造假的可能性,所以投資人也會看人們在群內是否討論很熱烈)
- 是客服(處理顧客問題)也是社群(活潑的討論生態)
- 鼓勵互動,但侵犯到品牌形象要硬起來封鎖
- 避開敏感字眼(如 wallet, bitcoin 等),就有機會可以下廣告
- 可以 TAG 幣圈大老,增加觸及率
- 深度經營用戶的社群
- 因為中國用戶個性習慣直話直說,公司需要隨時注意品牌形象
- 看出人性與用戶個性的地方,尋者鐵粉用戶的機會
- Medium, Twitter, WeChat
結合時事、生活梗,與品牌結合,發想有趣的社群活動
將公司的「秘存」功能結合「萬聖節」的 Trick or Treat 的梗。
搭配端午節的話題,讓粉絲透過圖片中的造型猜出物品是什麼,並有機會獲得獎勵!此方式也引起極大的迴響。
比起只是一個單純的抽帽子的活動,改成也讓粉絲參與其中,讓大家去猜測帽子的顏色為何,能增加用戶的黏著度。
會透過在群組內丟出一些小問題的方式,讓大家在群組內踴躍回答,熱絡社群。
- 秘銀用戶管理:可已透過在群組內丟小問題、遊戲與客戶互動
- 私訊用戶,培養感情
- 同步經營線下的活動:見面會、黑客松、大學社團
- 週邊小物:實體紀念品,搭配行銷活動贈送,拉近用戶之間的距離
- 媒體曝光:邀請金融線、科技線等編輯來訪,介紹公司理念和品牌形象
品牌有重大消息時發稿曝光
幣價起伏大,如果處理幣圈的負面形象?
- 口碑行銷:讓用戶成為你的助力
- 經營黏著度很高的鐵粉群,讓用戶為你發聲
- 通常炒短線的客人比較會有負面形象
- if 大局情況不好(如熊市)用教育性的文章堆疊 e.g. Medium: Wilson Huang
- 秘銀大人物解答QA、帶大家參訪辦公室
- 團隊成員透明化,讓用戶跟投資人更了解秘銀
去哪裡找區塊鏈的資訊?
- Messari:https://messari.io/( 需付費,電子報、比較多國外的資訊)
- 區塊勢,說人話的區塊鏈電子報: https://blocktrend.today/
(創辦人是技術背景,但會有淺顯易懂的方式解說區塊鏈的趨勢) - 金色財經 https://www.jinse.com/
- Vitalik Buterin https://vitalik.ca
- CZ 幣安的 head: http://bit.ly/2WEfy2M
- Boxmining: https://www.youtube.com/channel/UCxODjeUwZHk3p-7TU-IsDOA
- Ivan on Tech: https://www.youtube.com/channel/UCrYmtJBtLdtm2ov84ulV-yg
- CoinMarketCap: https://coinmarketcap.com/(看幣價資訊)
謝謝 WW Code Taipei 的舉辦,邀請 Yvonne 為我們和帶來如此精彩的分享。:)