與品牌對話：在Yourator求職博覽會中收穫的3個心得

過往參加求職博覽會都是帶著履歷想找工作，轉職後這回是帶著名片想跟品牌交流，身份上的轉換讓我可以從不同觀點來看求職者、業務夥伴與品牌互動的藝術。這次觀展收穫到三個很有趣的心得，想趁記憶猶新記錄下來

本文大綱

收穫一：當品牌走入實體，接觸人群，可有效宣傳品牌發展方向與企業文化

這回在研究參展品牌時，看到一些台灣知名老品牌，如 PChome 首度參與求職博覽會。與人資夥伴聊後，了解品牌做 rebranding 的決心。在 PChome 「改變」不單單只是口號，而是夥伴藉由向 CEO 提案，帶著執行長、行銷、公關、IT 總監們駐點現場，第一線與同學們交流，解答疑惑

甚至更有感的是 PChome 執行長 Alice 張瑜珊也在講座時段，利用短短 20 分鐘和大家分享 PChome 近兩年外顯與內部的改變，從購物體驗、商品完整度、供應商服務、數據應用、智能倉庫建立、24hr 到貨的決心、到組織轉型，逐一和觀眾們交代

要一個老品牌做出這麼創新的變革，這需要管理團隊深入瞭解各單位的聲音，獲得所有夥伴的支持，共構出同一個信念，才得以有效貫徹與實踐

當人資長告訴著我網家是孕育一個時代的土壤，他想要帶領著網家到一個全新的里程碑時，我的內心充滿著感動，相信夥伴們一定做的到！

平常一般大眾僅能從新聞媒體被動地接收關於品牌的資訊，能有這樣的場域讓品牌第一線與求職者互動，傳達品牌的使命與企業文化，都有助於讓品牌將新氣象深植用戶心坎裡

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透過現場講座，更深入了解 Alice 溫柔而堅定的改革決心，她通過講座分享展現了 PChome 由內到外的組織變革

收穫二：不帶成見的與各崗位品牌夥伴交流

這回參展與目標21個品牌完成了交流，讓我意外發現現場除了人資長外，許多品牌的台灣區負責人、總經理、行銷長都親自到現場與求職者們互動

這樣的機會不僅讓業務夥伴們可以更快速夥伴品牌發展方向外，也可以讓求職者們能跟各部門夥伴了解崗位的運作日常

有些品牌的人資夥伴也十分了解公司的營運，不僅給予不少資訊，也願意協助引薦窗口。甚至還有品牌和我分享他對於 MarTech 的想像，告訴我個人化應用的下一個機會點，讓我可以帶回內部給予工程師團隊反饋

因此不帶成見的與各崗位夥伴們真誠交流，是我這回收穫到的寶貴心得

收穫三：求職者得善用第一印象，展現該崗位所需具備的特質

活動到了尾聲，我到一個品牌攤位上和行銷長關心他們今天的招募狀況，他和我分享這回活動收穫較少，似乎還沒有遇到符合期待的求職者。我驚訝的表示他怎麼得出這樣的結論？

他和我分享原先他也覺得剛畢業的求職者應該較難展現崗位所需具備的特質。不過自從公司招募到一位邏輯力很好的數位行銷實習生，在半年內便上手所有專案，具備正職所需的所有能力，他就發現從對話當中就能夠判斷求職者是否具備縝密地邏輯思考能力，而這項能力能很有效地反應在工作表現上，也因此他覺得今天的招募結果不是很理想

我反思他這一番話，想到當天和一位公司創辦人交流時，談到現在要如何判斷對方是否真懂 AI，他說透過幾個問題就可掌握。創辦人馬上呼喚自家沒有工程背景的設計師，當場問對方一個 AI 底層應用專有名詞是什麼意思？對方立即反應，說了一連串另一個平行時空的語言，讓我知道有沒有油水，透過幾句話就可知一二（就算不全然準確，至少也可以過濾掉大半能力尚未到水位的求職者）

總結心得，像這樣的大型求職博覽會，求職者在找好的東家，公司也在找尋有潛力的應試者。要如何讓人從與你對話兩句話中能留下好印象＋覺得你有料可以挖，需要一些時間與經驗的累積（推薦閱讀：在 Insider 擔任前線業務半年收穫的 6 個心得）

對於剛畢業的學生，這些經驗可以是上網熟悉專有術語，與分享一些你對於時事、專業的看法；對於有經驗的求職者，可以是你能具體說明過往專案遇到的挑戰與解決方法與取得的成就。這也讓我想到老闆 Sherman 也經常和我們分享自己在面試人選時，也是經常透過交叉問題的方式，了解對方的能力與經驗