六月是求職旺季,八月也差不多是新鮮人到職的時候。

雖然實習生和正職同樣都是在企業提供勞務,但後者因為多擔負了一份責任,所以心態上仍與在學期間到企業實習完全不同。

到職第一天,或多或少有些徬徨,不知道該做哪些準備才能更加得心應手。

今天想和你分享 6 個我覺得不錯的小絕招,幫助我到職 8 天就快速 pickup 組織架構與繁瑣的業務,希望對你也能有所幫助!

一、請介紹自己讓大家認識你

上工第一天,請同事協助拉你入群組,並詢問各群組的人員組成與意義。

可以的話也麻煩主管帶著你認識部門同事,當面打聲招呼總是多一點溫度。

這麼做的好處除了是告訴大家你剛到公司,之後會承接哪些業務外,也是知會大家接下來會有一陣子的銜接期,請大家多多包容!

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二、熟悉自己與成員的業務

通常到公司後會有主管或同事告訴你接下來要負責項目,此時除了動手做筆記外,也得留意同事分別負責哪些項目,以及他們各自坐在哪個位置

我自己是製作一個座位表,寫下姓名,並用顏色區分哪些是業務、哪些是業務助理,還有各自負責哪些廠商,一遇到問題時便很容易找到窗口詢問。

平常可以多多察言觀色,觀察同事們近期都在忙些什麼,以及期望的溝通、合作方式

像是同樣一個作業,對到不同窗口的業務時,就會希望某些事情上可以先找助理,某些事情直接找業務詳談,這些都是得筆記下來的細節。

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另外也算是我們公司另類的小傳統,通常在稱呼對方時,都會直呼「姐」或是「哥」,一開始挺不習慣的,但聽久了後自己也開始彆扭的使用,可以瞬間拉近與對方的距離XD

就不說有一次窗口是女生,我叫人家是「哥」了 XD

三、掌握跨部門窗口的合作方式

除了熟悉部門內的人事物外,也得多多了解跨組各窗口的合作風格,掌握該部門的 key man (關鍵決策者)。

一來是你能掌握對方在意的點有哪些,知道得用什麼籌碼談判、交換資源

二來是使用對方舒服的語言,能加快溝通的效率,推動事情更加順利。

比如我的工作中有大量機會得與各部門窗口開會,交接時同事便在檔案裡註記每個窗口的溝通方式與行事風格,讓我知道窗口分別在意哪些KPI、哪些窗口事情比較不好拜託,得多求幾次要資源,這些內容都有助於我能更快上手業務。

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四、了解組織架構與高層策略方向

了解公司的發展與重心可以協助你在推動專案時更懂得分配資源,將時間投入在對的事情上,做出符合公司當前需求的成績

比如敝公司近期發展目標其中一樣是直播,我是我們部門負責直播業務的窗口,因此在第一次 meeting 時就快速掌握直播項目負責人是 report 給誰,扛哪些 KPI。在明白這個專案對於組織的重要程度後,我便知道接下來得投入多少心力去運作這個專案,配合公司推動直播項目的成長。

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五、勤寫筆記

剛上工有非常多事情需要交接,人腦記憶有限,一定得善用雲端工具勤做筆記,除了能讓交接更順利外,也會讓與你交接的同事覺得你很用心,更會把細節交代清楚。

一個小技巧是,同事們平常都非常忙碌,所以不要等大家被動跟你約時間,主動詢問同事近期有哪些空檔方便約會議交接,都能幫助你更快把事情交接完成,快快上工。

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六、開口多問

只要是新人都有問「傻問題」的權利,好好把握這段時間,把任何不清楚、模糊的地方全掌握、仔細筆記。過了這段時間後,若要再問大家只會覺得你不夠專業。

像我每週都有個時間會與 buddy 約 1-1,這段時間對方主要想看我目前在公司適應得如何,在會議前我會把我當前還不熟習的觀念或業務一項一項列出,buddy 會逐一解答、給我方向,我也會 feedback 一些目前做的成果給她,讓她知道我已經差不多適應完畢,可以跟上大家的腳步!

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要記住,職場要的是「即戰力」。

職場蜜月期是個甜蜜的陷阱,在這段時間大家會觀察你,然後形成第一印象!

總結:新官上任先滅掉心裡三把火

剛進公司,不要因為急著想做出成績,而在不了解全局情況下拼命往前衝,通常這麼做都會死很快。

先放慢腳步,多問問題,確認事情、流程是這樣做,減少出包的機會,會比做得快但做錯事來得更重要。

最重要的還是,察顏觀色、察顏觀色、察顏觀色。

剩下的,就讓實力慢慢被看見。

新人們,加油!

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