身為LinkedIn Evangelist,不得不好好稱讚LinkedIn為了讓求職者可以一站安心找工作,除了不斷優化一鍵投遞履歷的功能外,也準備了非常豐富的面試內容讓大家可以好好準備再上路
與坊間不同的地方是,LinkedIn除了整理出常見面試問題外,也簡潔扼要解析這些題目「背後」的用意,讓求職者可以一眼明白面試官到底想聽的答案是什麼,輸出對方想聽的內容,對症下藥
LinkedIn很擅長利用資源,邀請平台上非常活躍的LinkedIn KOL、Career Strategist,分享如何結構式答題,甚至在每一道題最後還簡單總結留下三個tips,讓各位能好好筆記與消化
相信若有好好研讀這26道常見面試問題,基本上就能應付用人主管 70%以上的問題了,這回簡單摘要這26道題的重點,歡迎大家透過這些問題反思自己的回答,也歡迎大家直接上LinkedIn網站瞭解更多,或
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- 你的常用email
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Q1:請簡單自我介紹 (Tell me about yourself)
簡單說明與申請職位相關的介紹,目的在於讓面試官短時間就能掌握你的個性、專業技能、相關背景。因為這是一個開放式題目,所以務必要有結構性回答,否則變成流水帳反而不會加分
準備小技巧
- 預先準備30s/60s/1min/3min的版本
- 善用職缺說明 (Job description),找出關鍵字準備自我介紹的內容
- 善用 SHE formula (Succinct, honest and engaging):簡潔、誠實和引人入勝
Q2:你的優點是什麼?(What is your greatest strength?)
雇主想知道你是否足夠認識自己,能夠在自信與謙虛間取得平衡,給出與職缺相符的答案
Q3:你的缺點是什麼?(What is your greatest weakness?)
面試官想知道你的缺點是否會導致你無法勝任職務,因此在回答這題時務必把握兩個原則
- 缺點得跟職缺較無關的
- 要提出你的改善計畫
舉個簡單的例子,當今天是要面試設計職位,你的缺點就不能說你不會Photoshop (應該也沒有天真小白會這樣講,但舉這個範例應該夠清楚了吧 xD
Q4:為什麼我們該錄取你?(Why should we hire you?)
這一題目的是要展現你的說服力,你必須得先非常了解自己的長才、深諳公司需要的技能,並且舉出具體事例,有條列、自信地敘述為何你可以勝任這個崗位,解答他們心中的困惑
小眉角包括
- 開頭先開宗明義說明3-4個該錄取你的原因
- 引用其他人對你的背書,增加公信力
Q5:為什麼你想要應徵我們公司?(Why do you want to work here?)
面試官想知道你申請這份工作的動機,他們不希望聘用到一位到任何一間公司任職都沒差的職員
,因此在回答這題時盡量提供具體事蹟,證明你的初心。如同今天你是一位老闆,你也會希望你的員工用心對待工作,保有熱忱,這些都是你該讓面試官聽到的內容
小眉角包括
- 將重點放在「他們」 Why them, why not others?
- 展現你做足功課
- 真誠的說明你的動機
Q6:和我分享你的領導經驗 (Tell me about a time you showed leadership.)
雇主希望可以看到當面對問題時,你願意挺身而出,並且有能力解決問題。因此你必須舉出與工作相關的具體事例,讓雇主能清楚了解你判斷問題、作出該決定的思維脈落,以及最後的成果
闡述方式如下
- 闡述缺乏領導能力的情況為何
- 使用「領導 (lead)」字眼來形容你所採取的行動
- 最後將論述扣回領導能力
Q7:和我分享你在團隊成功的案例 (Tell me about a time you were successful on a team.)
如果你可以成功幫助團隊解決問題,那麼也代表你具備非常傑出的「溝通」與「解決問題」的軟實力。而這些軟實力都是幫助我們能在職場上如魚得水不可或缺的工具
闡述方式如下
- 闡述團隊內部面臨到的問題
- 列出最後與團隊採取的行動
- 分享因為行動而產生的正面回饋
- 最後將論述扣回團隊組織能力
Q8:你的同事都會如何形容你?(What would your co-workers say about you?)
面試官想知道錄取你之後是否可以順利融入團體,這個問題也可以變相凸顯你的能力
小眉角包括
- 分享的特點最好能回扣到工作本身
- 可以從LinkedIn Recommendation找些靈感
(推薦閱讀:LinkedIn Recommendation 示範:如何快速寫出鏗鏘有力的推薦?)
Q9:前份工作離職的原因? (Why do you want to leave your current role?)
雇主希望可以找到是被工作「吸引」,而非是因為上一份工作「推力」太強而離開的人選。不過若不幸原因為後者,也可以小心闡明為何上份工作不適任的原因,通常只要能邏輯地說明想法,並展現對新工作的熱情,雇主都會願意給予機會
小眉角包括
- 切誤提到上份工作的壞話,會讓面試官留下你愛說人壞話不好的印象
- 分享你從上一份工作經驗中學到的正面收穫,及你進步的地方
Q10:和我形容最困難的一個專案 (Describe your most challenging project.)
面試官想知道你眼中的「挑戰」等級大概在哪個水位,並且期待你可以穩扎穩打地解決難題,因此在答題時務必掌握一下原則說一個好故事
闡述方式如下
- 先敘述難題的困難程度
- 說明若你沒有處理,會有何負面的結果
- 接著說明當時的處理方式,及最後讓哪些單位感到滿意
Q11:和我分享你最驕傲的一件事 (Tell me about something you’ve accomplished that you are proud of.)
這個問題間接說明你如何定義「成功」,因此若你能在專業領域上,舉出一個讓面試官有共鳴的案例,引發面試官思考如何將成功場景套用在自家公司,那麼這題就答得很漂亮了。因此切記務必掌握「影響力」與「成果」兩項關鍵因素,在不洩露商業機密情況下,找出合適的案例佐證
闡述方式如下
- 說明一個在你採取行動前就存在的問題
- 談論你如何採取具體行動
- 說明為何你為這個成果感到驕傲,以及說明若你沒有介入會有何種結果
Q12:可以和我說明待業這段時間做了什麼嗎?(Can you explain your employment gap?)
面試官詢問這題不是為了要為難你 (若真的要為難你就不會邀請你來面試了..xD),這題的目的是想知道待業的原因,與這段期間做了哪些事情,進而評估這段時間是否仍使你適合該職缺
Q13:你期待的薪資待遇?(What are your salary expectations?)
如果面試官問起這題,代表offer有譜了!通常是用人主管對你很滿意,才想更近一步了解公司是否有足夠 budget 請得起你。基本上每一個職缺公司都有規定的薪水範圍,若超過這個上限公司就無法負擔,因此建議事前上網或詢問公司員工,調查一下同職等職缺的薪資範圍,才較能提出合理的薪水數字與HR談判
小眉角包括
- 做足調查,知道業界薪資標準落在哪
- 可以提及LinkedIn Salary論壇等公開資料,討論薪資「範圍」,但不要明確講出「數字」
- 在談判快結束前,可以說若馬上簽約,是否可以有額外的薪水 (signing bonuses),或許可以收穫意想不到的結果
Q14:有什麼喜歡的休閒娛樂?(What do you like to do outside of work?)
一份工作當然不僅僅是軟硬實力的貢獻,更重要的是面試官想知道你是否可以融入團隊,融洽地與夥伴相處,因此好好透過這個問題,展現你風趣、好奇、有行動力的那面吧!
闡述方式如下
- 讓面試官腦海中也可以浮現休閒娛樂的畫面
- 保持簡潔扼要,不要讓面試官聽過於冗長的故事
Q15:請和我分享過去曾解決專案衝突的問題 (Tell me about a time you had to manage conflicting priorities.)
面試官想知道當有諸多專案時程重疊時,你是否可以辨識專案輕重緩急,並且在壓力下將事情交代完成。因此在回答這題時可以掌握幾個原則
闡述方式如下
- 分享首要專案如何與次要專案有衝突
- 舉例採取哪些措施,完成首要專案
- 討論這麼做對公司或團隊造成的影響
Q16:未來五年有何規劃?(Where do you see yourself in 5 years?)
面試官想知道你是否有認真思考未來的職涯規劃,以及查看該職位是否能滿足你的期待,因此舉的例子仍必須與職位本身做結合。面試官並不期待你具體列出升等的職位名稱,取而代之的是他們想多瞭解你的職涯目標是什麼。因此回答這題時可以以年區分進程,專注在你可以替公司、該職位提供的技能
闡述方式如下
- 先將時間軸拆成短中長期計畫
- 先專注在你可以「提供」,而非可以「拿到」的東西上
- 不要提及任何你想要的公司title,會顯得很勢利
- 確保你的敘述足夠充分表達是該公司的哪一個特定職(但你不明說)
Q17:你的領導風格為何?(Describe your leadership style.)
好的領導者可以簡潔扼要闡明他們的價值觀與順位排序。這個問題面試官主要想了解應試者能否清楚說明自己的領導風格,以及評估帶領風格是否與企業文化吻合
闡述方式如下
- 開頭先一句話簡單說明自己的領導風格
- 舉有領導他人/專案的實例
- 證明你可以妥善處理突發狀況
Q18:和我分享過去你曾失敗或做錯事的經驗 (Tell me about a time you failed or made a mistake.)
要能承擔錯誤顯見你願意當責,而面試官是想從你過去犯錯的經驗中,查看你是否具備充分的自我意識,能夠從錯誤中學習。每個人都無法避免不犯錯,更重要的反而是「從錯誤中我們學到了什麼?」
闡述方式如下
- 舉一個犯錯實例
- 說明為什麼自己當時做錯
- 做錯後採取哪些措施解決,並交代從錯誤中學到了什麼
Q19:和我分享你曾經與難搞的人共事的經驗 (Tell me about a time you worked with a difficult person.)
面試官深知職場到哪都有可能會遇到難搞的窗口、脾氣不好的同事,因此透過例子證明自己可以成熟地與對方應對進對,將能讓面試官相信你可以很好地解決工作難題
闡述方式如下
- 先形容對方有多「難搞」
- 解釋若最糟的情況發生會有什麼後果
- 說明當初採取的處理方式
- 呈現最後取得的正面結果/影響
Q20:和我分享你曾經需要說服別人的經驗 (Tell me about a time you had to persuade someone.)
面試官在找尋能解決問題的problem-solver,而不是遇到問題第一個就逃跑的職員,因此舉一個案例,證明自己具備良好的「傾聽」與「指引他人做正確決定」的能力
闡述方式如下
- 選一個面試官能感同身受的議題
- 展現因為你的傾聽,幫助你重新定義問題
- 闡述因為對方改變心意,讓整件事情順利結束的過程
Q21:和我分享你不同意對方觀點的經驗 (Tell me about a time you disagreed with someone.)
職場不可能凡事一帆風順,遇到意見相佐是再也平凡不過的情況,因此面試官想知道你是否可以妥善、從容地解決意見衝突的時機。若你剛好可以讓整件事情有個很好的折衷處理方式,那是再好不過的結果。任何出現生氣或沮喪的表現都不會替你加分
闡述方式如下
- 避免人與人相處,選一個與工作相關的情境
- 冷靜敘述雙方的立場
- 說明全盤了解大局或退一步後得到的結果
Q22:和我分享你曾經設定目標並達成的經驗 (Tell me about a time you created a goal and achieved it.)
一個強而有力的答案可以再度向面試官展現你的野心與決心,因此切勿選擇一個很微小的事情舉例,這樣只會讓面試官覺得你是一個只會挑簡單事情做的求職者
闡述方式如下
- 選一個大專案中具有挑戰性的目標
- 說明眼前巨大的阻礙,且採取何種行動克服它
- 用從中收穫的insight總結,並分享最終帶來的成就
Q23:和我分享你曾經超越他人期待的經驗 (Tell me about a time you surpassed people’s expectations.)
面試官想知道他們是不是能延攬到最優秀的人加入公司,因此舉一個例子證明自己做出超乎對方期待的結果,將能讓面試官放心你就是他們正在找的人!
闡述方式如下
- 形容一個你不被人家看好的情況
- 說明你採取哪些行動扭轉局面
- 說明好的結局為公司、同事帶來哪些正面影響
Q24:和我分享你處理壓力的經驗 (Tell me about a time you had to handle pressure.)
某些工作非常高壓,面試官想知道當遇到這種情況,你會如何舒壓排解,並回頭面對工作。這題若你能將份內工作做好,可能只會拿到部分分數,若你的回答還涉及包括重新定義職務內容、讓同事更團結、凝聚向心力等,展現你聰明的才智,你的回答層次將讓你與其他人差異化
Q25:和我分享你快速學習的經驗 (Tell me about a time you had to learn something quickly.)
面試官希望可以招聘到能穩定產出高品質工作的面試者,因此若你能有策略、有結構性的和面試官分享你學習的方法,並且展現出你高效學習的那面,將能使面試官對你刮目相看
闡述方式如下
- 選一個不易上手的題目
- 用bullet point的方式解構你的學習方法
- 具體量化你的學習成果
Q26:是否有任何想詢問的問題?(Do you have any questions for me?)
這題不單單只是解答你的疑問,而是讓面試官透過你的深度問題,知道你是做足充分準備才來的,因此不要浪費這個大好機會展現你積極、好奇的那一面
除了提前先預備3-5個題目外,其他可以操作的策略包括
- 延伸面試官提到的點:展現你有認真傾聽、做筆記
- 展現你對公司、產品的熱情:選擇你最喜歡的產品,詢問對方的想法、產業趨勢
- 讓面試官分享他的職涯經驗:每個人都樂於分享,讓對方也熱衷於和你對話
- 避免詢問跟薪資福利相關較沒有深度的問題:等到HR致電時再談薪水都來得及!
最終面試官將會hire那些他們喜歡,且對職缺有十足熱忱的人選
以上就是LinkedIn為大家精心準備的26道面試常見Q&A,相信閱讀到這邊的讀者們對於面試問題解構應該都更有概念了,歡迎大家底下留言
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或者是也可以邀請我到貴單位分享經驗,過去我到一些單位分享LinkedIn於求職的應用,得到許多學員的正面評價,甚至有些單位二次演講邀約
下回再帶給大家更多關於LinkedIn精彩的心得分享,有問題也歡迎私訊找我聊聊,祝福大家求職順利 🙂
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