想成為一位合格的行銷人員，Google Analytics 已經是最基本的配備。雖然有了證照不代表行銷績效可以一飛沖天，但如果不具備基本概念可能就無法從細節中覺察消費者的蛛絲馬跡。

現在，有越來越多企業也將 Google Analytics 當作是應試者的加分項目，今天就來分享 2020 Google Analytics 最新個人認證測驗的考古題與解析吧！

本文大綱：
1. GA 準備方式
2. GA 考試流程
3. 2020 GA 最新考古題
4. GA 解析

跟著 Google 免費線上學習 Google Analytics

Step1:
建議可以先從官方推出的教學課程 Google Analytics Academy 去熟讀 GA 基本知識跟 GA 進階觀念。其線上課程共分為兩大項：基礎知識及進階概念，裡面也包含各章節的評量，文末也會附上2020最新GA考古題的解答。

Step2:
接著實際創一個 GA 帳號（如果沒有網站的話，也可以使用示範帳戶，有假流量可以讓你玩玩看）實際操作儀表板，熟悉裡頭五大報表（客戶開發、目標對象、行為、轉換、即時）及其用途、功能，如此可以比較清楚 GA 能在實務上幫助你分析哪些數據！

Google Analytics 考試流程

那 Google Analytics 證照要如何進行呢？

當你準備好要參加測驗時，請使用 Google 帳號登入好學堂。通過測驗後，Google Analytics (分析) IQ 認證的有效期將為 12 個月。

Google Analytics 考題

• 考題總共有 70 題
• 考試時間有 90 分鐘
• 答對 80% 以上即合格
• 全程可在家線上測驗

每次的考題都會有變化，所以只要在 Google Analytics Academy 及 GA 儀表板上多加練習，相信要通過是勝券在握！

欲索取參考解答，請至下方「完整」留言（請參照最新格式！）

1. 請至此「訂閱文章」並於文末處找到LikeCoin「點拍手5下」
   >> 會核對兩處 ID，請確實留下帳號以快速核對
   >> 未來會持續更新 Google 任何考題
   
2. 請依序留言
   1) 分享你人生中做過最酷的一件事
   
   2) Liker ID + 訂閱的 Email
   >> 核對使用
   
   3) 您欲收到 GA 解答的 Email
   >> 建議留 Gmail 以免被當成垃圾郵件
   
   * 留言送出後不會立即顯示實屬正常，無需送出第二次!! (大家務必注意～）

2020 Google Analytics 最新考古題

問題 1 / 70

下列哪種報表必須先啟用廣告功能才能使用?

• 「同類群組分析」報表
• 「即時」報表 
• 「客層和興趣」報表
• 「地理區域」報表

延伸閱讀：
[從0到1] 基礎SEO的初學者指南 (上)
[從1到10] 進階SEO的學習必勝寶典 (下)

問題 2 / 70

下列哪一種報表會以圖表呈現網站上發生的使用者互動？

• 「內容深入分析」報表
• 「行為流程」報表
• 「樹狀圖」報表
• 「到達網頁」報表

問題 3 / 70

Google Analytics (分析) 的「指標」是指什麼？

• 可用來分析網站成效的維度
• 在報表中劃分出來進行比較的資料區隔
• 日期範圍內的日期
• 資料集中經常與維度配對的數值

問題 4 / 70

下列何者會導致自訂報表無法顯示資料？

• 自訂報表中的指標太多
• 某個篩選器移除了所有資料
• 您沒有與同一個資料檢視中的使用者共用自訂報表
• 自訂報表中的維度太多

問題 5 / 70

哪一種報表會顯示使用者造訪網站時所用的行動裝置類型？

• 「所有流量」>「來源/媒介」
• 報表「行動」>「裝置」報表
• 「技術」>「聯播網」報表
• 「網站內容」>「到達網頁」報表

問題 6 / 70

如果您在「廣告活動」報表中只想查看「開學」廣告活動的資料，應該使用下列哪一個篩選器？

• 自訂的「包含」篩選器，其中含有 [廣告活動名稱] 欄位，並將模式設為「開學」
• 自訂的「搜尋與取代」篩選器，其中含有 [廣告活動名稱] 欄位、「開學」字串和「包含」模式
• 自訂的「包含」篩選器，其中含有 [網頁標題] 欄位，並將模式設為「開學」
• 預先定義的「包含」篩選器，其中「主機名稱獲得的流量」等於「開學」

問題 7 / 70

如要收集使用者在網頁上發佈的評論數量，應使用哪一項功能？

• 自訂指標
• 自訂維度
• 計算指標
• 自訂管道分組

問題 8 / 70

下列哪一個指標與維度組合是無效的？（？）

• 平均網頁停留時間/裝置類別
• 工作階段/跳出率
• 工作階段/來源
• 事件總數/使用者類型

問題 9 / 70

根據預設，Google Analytics (分析) 在何種情況下無法辨識來自同一位使用者的工作階段？

• 工作階段共用相同的瀏覽器 Cookie
• 工作階段在同一部裝置的不同瀏覽器中發生
• 工作階段在同一天發生，並來自同一個瀏覽器
• 工作階段在同一部裝置的同一個瀏覽器中發生

問題 10 / 70

您無法依據下列哪一項條件建立「自訂區隔」？

• 使用者動作的順序
• 維度
• 指標
• 廣告類型

問題 11 / 70

Google Analytics (分析) 中的「跳出率」代表什麼？

• 使用者到達網站後，沒有進行任何互動就離開的造訪次數所佔百分比
• 離開網站總次數所佔的百分比
• 使用者從首頁離開的工作階段數所佔的百分比
• 使用者在指定時間範圍內回訪網站的次數

問題 12 / 70

下列何種報表會顯示舊訪客在網站流量中所佔的百分比？（？）

• 「頻率與回訪率」報表
• 「新訪客與回訪者」報表
• 「銷售業績」報表
• 「推薦連結」報告

問題 13 / 70

如要跨不同裝置識別使用者，您需要透過下列何者取得 User ID？

• 建立新的 Analytics (分析) 帳戶來取得報表
• Google 代碼管理工具
• 以上皆是
• 可產生並設定唯一識別碼的登入資料

問題 14 / 70

區隔有很多種用途，但不包括下列何者？

• 劃分及分析資料
• 建立工作階段或使用者的子集
• 永久修改資料
• 建立自訂再行銷名單

問題 15 / 70

下列何者不是 Google Analytics (分析) 預設提供的廣告活動參數？

• utm_adgroup
• utm_medium
• utm_source
• utm_content

問題 16 / 70

Google Analytics (分析) 中有哪些「目標」可用？

• 目的地、事件、持續時間，單次工作階段頁數/畫面數
• 網頁瀏覽、事件、交易、社交
• 地區、事件、時間、單次工作階段使用者人數
• 目的地、事件、網頁瀏覽、社交

問題 17 / 70

如果只想納入來自巴西和阿根廷的使用者，您應該如何設定資料檢視篩選器？

• 篩選器 1：包含巴西 > 篩選器 2：包含阿根廷
• 篩選器 1：包含阿根廷 > 篩選器 2：包含巴西
• 篩選器 1：包含巴西或阿根廷
• 篩選器 1：排除巴西和阿根廷以外所有的國家/地區

問題 18 / 70

預設的 Analytics (分析) 追蹤程式碼無法收集下列何種資料？

• 瀏覽器的語言設定
• 裝置和作業系統
• 造訪的網頁
• 使用者常逛的網站

問題 19 / 70

Google Analytics (分析) 禁止收集下列哪一種資料？

• 帳單地址所在城市
• 產品 SKU
• 購買金額
• 個人識別資訊

問題 20 / 70

有位使用者造訪某個包含內嵌影片的網頁時沒有點擊任何內容就離開，該工作階段後來也逾時了。請問 Google Analytics (分析) 會如何記錄這次工作階段？

• 記錄一次跳出
• 記錄一次事件
• 記錄一次點擊
• 記錄一次互動

問題 21 / 70

下列何者不是資料檢視中資料的篩選器設定？

• 復原
• 排除
• 包含
• 修改

問題 22 / 70

下列哪一個範圍適用於自訂指標？

• 匹配
• 工作階段
• 使用者
• 客戶

問題 23 / 70

Google Analytics (分析) 中的「維度」是什麼？

• 兩個日期範圍之間的資料比較
• 一種資料集屬性，可用來整理資料並取得更深入的分析結果
• 使用者在指定日期範圍內的效期價值
• 一種報表，可提供多種有關目標對象的客層資訊

問題 24 / 70

下列哪一種做法可以提升 Google Analytics (分析) 的報表匯編速度？

• 在取樣下拉式選單中選擇 [回應速度更快]
• 為報表套用進階篩選器
• 移除資料檢視上所有的篩選器
• 在取樣下拉式選單中選擇 [精準度更高]

問題 25 / 70

如要跨不同裝置識別使用者，應啟用下列哪一項功能？

• 歸因模式
• Google Ads 連結
• 目標對象定義
• User ID

問題 26 / 70

Analytics (分析) 追蹤程式碼何時會將網頁瀏覽匹配傳送至 Google Analytics (分析)？

• 每次使用者載入含有內嵌追蹤程式碼的網頁時
• 每次使用者將商品加進線上購物車時
• 每次使用者在網站上搜尋時
• 每次使用者點擊網站上的影片時

問題 27 / 70

下列哪種資產無法在解決方案庫中共用？

• 區隔
• 自訂報表
• 目標
• 自訂維度

問題 28 / 70

根據預設，Analytics (分析) 工作階段會在何時逾時？

• 使用者開啟新的瀏覽器視窗時
• 每天中午
• 30 分鐘後 (不論使用者在網頁上的活動狀態為何)
• 使用者將網頁閒置超過 30 分鐘時

問題 29 / 70

下列何者不是使用區隔來分析資料的好處？

• 可比較不同客群 (例如已轉換與未轉換的使用者) 的行為指標
• 可依單次/多次工作階段條件分析使用者
• 可永久修改資料檢視中的資料
• 可使用轉換區隔來劃分並分析特定的轉換路徑

問題 30 / 70

下列何者不是 Google Analytics (分析) 再行銷功能的好處？

• 可向您網站的舊訪客放送自訂廣告
• 讓客戶快速回購先前買過的商品
• 可根據自訂區隔和目標建立再行銷名單
• 不需修改既有的 Analytics (分析) 程式碼片段，即可建立再行銷名單

問題 31 / 70

下列何種報表可指出使用者進入或離開轉換程序的位置？

• 目標流程
• 樹狀圖
• 同類群組分析
• 使用者載入時間

問題 32 / 70

使用標準 Google Analytics (分析) 設定時，下列哪種特徵無法用來建立自訂區隔？

• 曾經與社交媒體或電子郵件廣告活動互動的使用者
• 年齡介於 25 到 34 歲，而且瀏覽器語言設為西班牙文的使用者
• 曾在網站上瀏覽網頁後觀看影片的使用者
• 有小孩的女性使用者

問題 33 / 70

在未啟用資料導入功能的資料檢視中，您可以查看比自訂維度建立日期更早之前的自訂維度值。

• 是
• 否

問題 34 / 70

您可以透過哪種報表得知網站參照連結網址、隨機搜尋和廣告活動如何促成轉換？

• 「多管道程序」報表
• 「電子商務」報表
• 「目標」報表
• 「客戶開發」報表

問題 35 / 70

報表記錄事件匹配時，可納入哪些參數？

• 事件、類別、動作、標籤
• 類別、動作、標籤、值
• 類別、動作、標籤、不重複事件
• 類別、動作、標籤、事件總數

問題 36 / 70

遭刪除的資料檢視可以在多少天內復原？

• 15
• 25
• 5
• 35

問題 37 / 70

自訂維度可當做下列何者使用？

• 自訂報表中的主要維度
• 標準報表中的次要維度
• 以上皆是
• 自訂報表中的次要維度

問題 38 / 70

下列何者不是 Google Analytics (分析) 中預設的「來源」？

• google
• email
• googlemerchandisestore.com
• (direct)

問題 39 / 70

用來收集資料的 Analytics (分析) 追蹤程式碼應安插在網頁 HTML 的何處？

• 緊接在 <head> 開頭代碼之後
• 緊接在 </head> 結尾代碼之前
• 緊接在 <body> 開頭代碼之後
• 緊接在 </body> 結尾代碼之前

問題 40 / 70

維度和指標可用的層級範圍有哪些？

• 事件層級、工作階段層級、交易層級或使用者層級範圍
• 地區層級、持續時間層級、產品層級或使用者層級範圍
• 事件層級、持續時間層級、交易層級或使用者層級範圍
• 匹配層級、工作階段層級、產品層級或使用者層級範圍

問題 41 / 70

哪一種報表會顯示過去 1 天、7 天、14 天和 30 天期間內曾啟動工作階段的使用者？

• 「使用者多層檢視」報表
• 「使用者流程」報表
• 「活躍使用者」報表
• 「同類群組分析」報表

問題 42 / 70

哪一種報表會顯示造訪過特定網站的流量所佔百分比？

• 「所有流量」>「推薦連結」報告
• 「行為」>「新訪客與回訪者」報表
• 「興趣」>「興趣相似類別」報表
• 「行為」>「頻率與回訪率」報表

問題 43 / 70

下列何種報表會根據使用者開發日期，比較連續數週的指標資料？

• 活躍使用者
• 使用者流程
• 同類群組分析
• 使用者多層檢視

問題 44 / 70

如果在不同網域的多個網頁上加入相同的預設追蹤程式碼，會有什麼結果？

• Analytics (分析) 無法將使用者和工作階段連結至任何網域
• Analytics (分析) 會將使用者和工作階段連結至單一網域
• Analytics (分析) 會發出有關重複收集資料的快訊
• Analytics (分析) 會將使用者和工作階段連結至各自的網域

問題 45 / 70

下列哪一項使用者特徵「不能」用來更改 Google Ads 中的關鍵字出價？

• 地區
• 裝置
• 廣告偏好設定
• 時段

問題 46 / 70

下列哪一項功能可以追蹤客戶在網站上所用的搜尋字詞？

• 資料匯入
• 搜尋篩選器
• 站內搜尋
• 加強型電子商務

問題 47 / 70

如要從已連上網路的裝置 (例如銷售點系統) 傳送資料給 Google Analytics (分析)，您應該使用下列哪一項功能？

• Measurement Protocol
• 瀏覽器 Cookie
• 資料匯入
• 網路通訊協定

問題 48 / 70

下列何種指標會記錄管道在最終點擊發生前幫忙促成轉換的頻率？

• 輔助轉換
• 倒數第二次點擊歸因
• 主要轉換
• 次要轉換

問題 49 / 70

下列何種報表會列出可能曾經無法順利載入網站的瀏覽器？

• 「活躍使用者」報表
• 「瀏覽器和作業系統」報表
• 「來源/媒介」報表
• 「新訪客與回訪者」報表

問題 50 / 70

自動標記可用來從哪種流量收集資料？

• Google Ads 廣告活動流量
• 網站參照連結網址流量
• 社交媒體流量

問題 51 / 70

下列何者不是 Google Analytics (分析) 中預設的「媒介」？

• organic
• cpc
• google
• referral

問題 52 / 70

資料檢視篩選器會依何種順序套用？

• 隨機順序
• 字母順序
• 建立日期
• 先後順序

問題 53 / 70

如果使用者在同一個工作階段中看了某部啟用事件追蹤功能的影片三次，Analytics (分析) 會計入幾次不重複事件？

• 2 次
• 3 次
• 6 次
• 1 次

問題 54 / 70

根據預設，Google Analytics (分析) 會記錄每一位網站訪客的哪些流量來源維度？

• 廣告活動與廣告素材
• 來源與媒介
• 來源與廣告活動
• 廣告活動與媒介

問題 55 / 70

Google Analytics (分析) 目標無法追蹤下列何種資料？

• 觀看影片
• 訂閱電子報
• 購物
• 客戶效期價值

問題 56 / 70

Google Analytics (分析) 中的「次要維度」是什麼？

• 可提供更精確分析數據的資訊主頁小工具
• 用來瞭解資料影響力的圖表
• 可提供更精確分析數據的額外報表指標
• 可提供更精確分析數據的額外報表維度

問題 57 / 70

資料檢視可納入建立資料檢視前收集的網站資料。

• 是
• 否

問題 58 / 70

智慧目標是依據下列何者建立的？

• 自訂報表
• 機器學習演算法
• Analytics (分析) 目標
• 再行銷目標對象

問題 59 / 70

如要在報表中查看客戶獎勵計劃的會員資格狀態，應該將自訂維度的範圍設為下列何者？

• 匹配
• 工作階段
• 使用者
• 產品

問題 60 / 70

假設 Google Merchandise Store 將網址目標設為「/ordercomplete」，比對類型則是「開頭為」。這時系統「不會」將 www.googlemerchandisestore.com 的下列哪個網頁計為目標？

• /order/complete.php
• /ordercomplete/thank_you.html
• /ordercomplete/index.html
• /ordercomplete.php

問題 61 / 70

Google Analytics (分析) 會追蹤哪種類型的匹配？

• 事件
• 網頁瀏覽
• 交易
• 以上皆是

問題 62 / 70

下列哪種廣告活動需要在到達網頁網址裡手動加入標記，才能進行追蹤？

• 已啟用自動標記的廣告活動
• 電子郵件廣告活動
• 以上皆非
• Google Ads 廣告活動

問題 63 / 70

篩選器無法對收集到的資料執行下列何種操作？

• 納入來自特定子網域的資料
• 納入購物偏好
• 排除來自特定 IP 位址的流量
• 將動態網頁網址轉換為使用者看得懂的文字字串

問題 64 / 70

為 Google Analytics (分析) 目標指派價值有什麼用處？

• 分析網站轉換程序
• 追蹤即時業務收益
• 追蹤轉換帶來的實際收益
• 比較目標轉換次數及評估網站的變化

問題 65 / 70

指標和維度必須共用下列何者，才能確保自訂報表資料的正確性？

• 相同的資料檢視
• 相同的範圍
• 相同的索引
• 相同的自訂報表

問題 66 / 70

預設的「管道」報表不包含下列哪一個管道？

• 隨機搜尋
• 多媒體
• 裝置
• 直接

問題 67 / 70

為了確保自訂報表中顯示的資料正確無誤，應避免下列哪件事？

• 使用自訂維度當做主要維度
• 使用自訂指標建立報表
• 將範圍不同的指標和維度配對
• 在同一份報表中使用多個維度

問題 68 / 70

您可以將新的自訂管道群組套用至過去收集的資料上，藉此整理這類資料。

• 是
• 否

問題 69 / 70

假設您將訂閱電子報設為實際連結目標。如果使用者在三個不同的工作階段中訂閱了電子報三次，Google Analytics (分析) 會計入幾次目標轉換？

• 3 次
• 6 次
• 2 次
• 1 次

問題 70 / 70

系統會依據何種資產建立再行銷名單？

• 自訂維度
• 自訂指標
• 自訂報表
• 自訂區隔

欲索取參考解答，請至下方「完整」留言（請參照最新格式！）

1. 請至此「訂閱文章」並於文末處找到LikeCoin「點拍手5下」
   >> 會核對兩處 ID，請確實留下帳號以快速核對
   >> 未來會持續更新 Google 任何考題
   
2. 請依序留言
   1) 分享你人生中做過最酷的一件事
   
   2) Liker ID + 訂閱的 Email
   >> 核對使用
   
   3) 您欲收到 GA 解答的 Email
   >> 建議留 Gmail 以免被當成垃圾郵件
   
   * 留言送出後不會立即顯示實屬正常，無需送出第二次!! (大家務必注意～）