Google 搜尋引擎演算法由超過 200 項的 SEO 因素所組成，Google 每年都會針對每個因素將核心演算法做權重比例的調整。今天就來快速切入近三年的核心演算法更新重點，了解有哪些調整與變動，掌握 2020 最新 SEO 排名重點！
本文重點：
- 2017 Google 演算法調整
- 2018 E-A-T Google 演算法
- 2019 Google BERT 演算法
- 5 個 2020 SEO 趨勢
雖然在社群網站或是官方部落格並不會闡述演算法的更新細節，但是我們可以從定期更新的「Search Quality Evaluator Guidelines」中看出端倪。
2017 Google 演算法調整
在 2017 年的 SEO 排名因素中，大致上分為三大部分：
- 站內排名因素：包含了 HTML 程式碼、結構化資料、網站載入速度、SSL 憑證。
- 站外排名因素：包含了反向連結、社群媒體信號。
- 內容品質：包含了垃圾外部連結、重複內容、低品質文章。
2018 E-A-T Google 演算法
2018 年 8 月 Google 將核心演算法的重點擺在「提供重大生活決策的建議頁面」（Your Money Your Life），包括「教育、健康、財務、購屋」，這些會影響未來幸福或財務、生活決策的網頁，進行權重上的調整。其調整的方向參考了「E-A-T」Expertise（專業度）、Authority（權威度）、Trustworthy （信任度）。
2018 年根據 E-A-T Google 演算法的調整，可實踐的重點：
- 部落格經營上要謹記「E-A-T」原則，撰寫高價值文章
- 頻繁地更新部落格內容與資訊，讓 Google 知道網站有持續優化，是值得信賴的
- 除了內容的品質外，可能也要嘗試藉由公關活動、學術單位、媒體或專業領域中的意見領袖進一步合作，藉以推廣網站整體的可信度
- 為展現專業和權威，網站的重要文章避免曝光在其他網站
- 標示文章的作者，並試著找專家為該篇文章背書，在專業、權威和信任度上都有加分效果
2019 Google BART 演算法調整
在 2019 年 10 月，Google 發布了最新的搜尋引擎演算法 BERT。這個演算法影響了約 10% 左右的搜尋引擎結果。演算法目前應用在所有的英語查詢上，日後也將逐步更新至其他語系。
BART 演算法是基於「自然語言處理」(NLP) 的新技術，全名是「Bidirectional Encoder Representations from Transformers」。 過往的演算法比較是透過單個關鍵字與單個關鍵字的比對去判斷搜尋意圖，而 Google 這套新的演算法將能夠透過上下文、前後關鍵字，去判斷較長的字句、長尾關鍵字、問答式、語音搜尋，簡單來說，就是更能夠貼近一般人使用語言的方式去理解搜尋者背後的搜尋意圖。
舉例來說，當搜尋「2019 brazil traveler to usa need a visa」（2019 年巴西人去美國旅遊需要簽證）時，過往的演算法忽略了 “to” 這個重要的字詞，結果導致出現了不符使用者意圖的「美國人到巴西旅遊」相關資訊。不過經過 BERT 演算法更新過後，將會考量上下文與前後用字關係，故 “to” 在此將會正確理解，並給予使用者正確的資訊。
在 2019 年的 SEO 排名中，因素週期表有別於以往的三大方向，改成六大分類，且每個分類都區分的更加詳細：
- 內容：包含了內容品質、關鍵字研究、目標關鍵字、新鮮的內容、內容多樣性、解答問題、深度內容。
- 架構：包含了易於搜尋引擎爬蟲抓取、行動裝置優化、重複內容、網站速度、HTTPS、網址結構。
- HTML：包含了標題、敘述、Schema、H1 標籤、AMP 格式。
- 信任：包含了權威性、參與度、聲望。
- 鏈結：包含了來源網站價值、錨文字、反向連結數量。
- 使用者：包含了搜尋來源國家、本地搜尋者、使用者體驗、重複造訪、使用者意圖。
此外，SEO 排名因素週期表還新增了「負面」與「創新」的因素分類：
- 負面因素：包含詐欺頁面、詐騙連結與垃圾內容、關鍵字堆砌、隱藏文字、盜竊內容、侵入性廣告。
- 創新因素：包含了語音搜尋、本地搜尋、圖片搜尋、影片搜尋。
2020 必知的 5 個 SEO 趨勢
趨勢一：優化網頁 SERP 資訊
SERP 為「搜尋結果頁」，全名為 Search Engine Results Pages，指的是當你輸入關鍵字後，顯示出的整個網頁畫面都是 SERP。
2019 後 Google 的演算法變得更加聰明、更符合使用者的需要，掌握了這個原則，我們可以了解哪些內容與格式是被 Google 搜尋引擎所經常收錄的。
精選摘要 Featured Snippets
你可能有注意到，當我們輸入問題或關鍵字時，網頁會跳出下圖這種結果：
這是「精選摘要」(Featured Snippets)，Google 會利用爬蟲抓取部落格內的說明摘要，優先顯示在搜尋結果上。雖然我們無從知道 Google 的收錄公式，但從海量的精選摘要特性中，我們能梳理出以下幾個能被精選的重點：
- 標題可以更加直覺，讓 Google 媒合重點。如：如台北不限時咖啡廳
- 將內容整理成讓 Google 輕鬆爬取的形式，通常多是簡短字句、條列式
- 經營、提升網站權重
根據國外 SEO 網站 Ahrefs 針對超過 2 百萬個 Featured snippets 進行監測，發現有 Featured snippets 的欄位點擊率為 8.6%。若原本不在排名第一位的網頁爭取到 Featured snippets，不僅能得到 8.6% 的點擊率，還能同時影響競爭網頁約25%的自然流量。這意味著 Featured snippets 確實可以增加網頁的流量，且對於排名來說更是佔有絕佳的優勢。
趨勢二：語音搜尋
隨著手機語音輸入與 Google Home、Amazon Echo 等居家物聯網（IOT）的進步，每一年使用語音搜尋（Google Voice Search）的使用者越來越多，搜尋引擎也越來越能夠了解使用者的意圖，並正確顯示最相關的結果，因此「語音搜尋」是一個持續值得關注的新趨勢。
優化內容時候不僅要考慮長尾關鍵字外，透過預測使用者可能會使用哪些問句來進行語音搜尋，並將其融入文章當中，也有助於讓網頁出現在搜尋結果的第一頁。
如何對語音搜尋進行優化？
由於使用者透過語音搜尋時不像文字搜尋那樣精準，因此可以在文章內多融入較口語話的敘述方式，及在內容中加入地區性的字眼，有助於 Google 將使用想搜尋的關鍵字與內容做匹配。
舉例來說，過去在文字搜尋時，你可能會輸入「台北高級餐廳推薦」; 但未來進行語音搜尋時，你可能會問「附近台北高級的餐廳在哪裡？」語音搜尋的操作模式與過去搜尋資訊字詞使用的模式截然不同。
除此之外，也能透過正確的方式來尋找對的目標關鍵字，取得了關鍵字之後你才能夠朝向正確的方向與目標進行優化。（這篇詳列9個工具，能夠幫助你快速找出適合的關鍵字）
趨勢三：行動裝置體驗優先
近年使用者對行動搜尋的仰賴已有巨幅的提升，網頁能夠隨裝置自行調整出適應大小，不僅對使用者體驗相當重要，網頁在呈現上錯誤、體驗不佳、載入時間過長等都會影響 SEO 表現。
因此你必須確保網站的行動版和電腦版上都具備相同的關鍵內容，以及不同裝置間的顯示效果與體驗一致。例如你可以透過 RWD 響應式網頁設計，使相同網站可以根據不同裝置的螢幕尺寸調整顯示效果；或是透過壓縮圖像確保圖片顯示效果不會失真。
知名 CRM 軟體服務商 Salesforce 曾有研究說明，多一秒的網頁載入時間，你的轉換率可能就掉了7％。
趨勢四：更優質、多元性的文章
Google 不斷強調高品質的文章能提升排名與見光度，然而優質文章內容確切的樣子是什麼卻是更多人疑惑的，除了內容本身，我們可以擴大思考：「一個對使用者有需求的內容可能會包含哪些？良好的閱讀體驗怎麼呈現？」
根據 Capsicum Mediaworks 所發佈的「How Important is Content-Length for SEO & Conversion in 2019」內容指出，排名前 10 名網頁的平均長度為 2,000 字以上居多。這顯示使用者傾向能夠在單篇文章內，得到所有他需要的資訊。而單只是大量爆字數也無濟於事，你的文章結構脈絡越完整、資訊越充足、提到越多使用者可能延伸的疑問，你的文章內容就越有品質。
如何具體產出優質文章？
- 脈絡完整、條列清晰、資訊充足
- 有圖片、表格、影片、或是引言
- 有完整的內部連結連到網站內其他文章/頁面
- 網頁本身做好優化，讓 Google 能順利判斷內容
- 最重要的，文章能夠提供實用的資訊、對使用者有幫助的好內容。
趨勢五：加深整合 AI
Google 已經大量的運用 AI 與機器學習來調整 SEO 元素，意味著讓機器人透過每天大量的搜尋關鍵字、搜尋結果與使用者行為來判定哪個內容是讀者需要的，進而檢索與排序。
在 2001 年以前，SEO 的好壞判定元素來自於：
- 內容本身
- 受歡迎程度、社群表現
- 技術上的 SEO
- 使用者體驗／閱讀體驗
如今前三項要素已經發展成熟，廣為人熟悉操作，Google 於 2015 年底導入 RankBrain AI 人工智慧演算法後（註：RankBrain 的主要工作是分析使用者的搜尋需求、分析網站的內容品質、幫助 Google提供更完美的搜尋體驗），過去 SEO 的參考元素重要性將被調低，取而代之的是擁有最佳的使用者體驗 (UX) 將會稱霸搜尋引擎，而在所有的衡量指標內，「平均停留時間」(Time on Site) 是最值得關切的要素。
總結
不難發現 2020 的 SEO 趨勢仍是以使用者的需求為本，除了持續優化內容外，同時我們也得將「使用者體驗」排在首要優化的目標上，無論是功能良好與體驗兼具的網頁介面，或是替使用者解決困難的文章，朝這方向發展，深度探索目標客群每個搜尋背後的動機、隱藏的痛點，將會幫助我們的事業與品牌在網路上開拓出亮眼的成績。
