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從 Wix 看代理商制度-與原廠的競合關係

從大一開始便嘗試各種架站網站,從 Jimdo、WordPress、Weebly、Strikingly,到電商網站 Shopify、SHOPLINE 都曾使用過。所以當聽到老師邀請到 Wix 台灣區代理商來分享時便滿心期待會用什麼樣的視角切入帶這堂課。我主要想從「Wix 的成長」、「代理商制度」、及 「進階 SEO」這三個面向去談這堂課帶給我的收穫。

一、Wix 的成長

四年前開始使用 Wix 時只覺得這個網站非常容易上手,且模板很漂亮,輕鬆就可以拖拉出專業的網站,只可惜當時網站功能有限,無法串金流,且升級版對小大一來說很貴,所以就跑去使用學生/創業者身份有優惠的網站去了。

有八年使用經驗的 Bryant 見證了 Wix 的不少成長,課程中也跟我們網站主要分成兩大屬性:

  1. 開源式:可以自己修改網站程式碼,有 bug 得要自己修
    1. WordPress.org
    2. Joomla:哈佛大學官網採用(安全性高)
    3. Drupal:白宮網站採用(安全性高)
  2. 封閉式:多只能用現成的工具,由平台維護網站,表現較穩定
    1. Wix
    2. Weebly
    3. Strikingly

現在 Wix 上的功能也越來越豐富,除了有更豐富且多功能的模板與應用程式外,下半年也即將與綠界攜手合作金流,讓站上付款更加便利!

Bryant 也分享一些經營的小訣竅,包括

  1. 可以在網頁底端加入表單,蒐集使用者回饋(我們也當場嘗試將 Google Form 內嵌到 WordPress XD)
  2. 編輯完桌機版後,記得得再調整手機版,且手機版內容宜從簡,優化使用者體驗
  3. 網站若有放影片,不要直接上傳,會造成網頁速度變慢。先上傳到 YouTube 再嵌入自己的網站較不吃流量(頻寬)

二、代理商制度

比較有趣的是從閒聊中了解何謂「代理商制度」。因為 Bryant 長年使用 Wix,也認識不少美國 Wix 的員工,因緣際會之下便向總部爭取到台灣區的代理權。

代理商與原廠的競合關係

雖然是代理商,但是網站並非直接使用官方英文版的 Wix.com,而是另架 Wix-tw.com 做推廣販售,原因是因為官方與代理商之間是處於一種既競爭且合作的微妙關係

Wix 官網與代理商 WixTW

代理商每一年向 Wix 原廠購買一定量數的帳號,Wix 將商品給代理商賣,雖然可以增加營收,但是因為中間會被代理商抽成,所以利潤也相對較低。除非像是全球皆可使用的廣告資源,否則如 Wix 在台灣的銷售額等這類較敏感的商業機密,代理商便無從得知。

相信沒有人沒看過這支廣告,Wix 連續四年參加超級盃,30秒廣告砸了500萬美元!

代理商的優勢服務:如發票、架站、設計

價格上來說,代理商也較貴一些。

  • Unlimited(企業家與工作者):年差 210 元。
  • VIP(專家支援):年差 3880 元。

雖然較貴,但還是有它的價值,比如台灣時區專人線上支援、講中文、聆聽客戶需求、非罐頭訊息的回覆,還有最重要的是有開統一發票!(好比公司若要訂餐,絕對會使用 Foodpanda,因為 Ubereats 的餐廳發票會直接被平台吃走,無法開統編報帳)因為人力有限,若非升級成 VIP 是沒有客服支援的。

Wix 原廠與 Wix 代理商收費與服務差異

訂閱制

想了一下覺得十分有趣,因為網站升級應該是一個持續型的消費行為,成為代理商就跟保險員開發新客一樣,是每成功陌生開發一位就能產生被動收入

不信任

但成為代理商仍有許多挑戰需要克服。比如每年向 Wix 原廠購買 Accounts,沒有銷售出去只能認賠吸收,亦或者是代理商的運作模式較讓人陌生,若非親自上過課,乍看之下還會覺得是個模仿很像、技能高超的詐騙網站要來釣魚,所以 Bryant 就得靠著演講等方式努力一步步地去爭取曝光、教育市場

三、善用結構化標記,優化網站SEO

過程中 Bryant 有帶到 Wix 有 SEO 進階功能可以使用,課後前去深入瞭解,才知道是能利用 JSON Schema 優化網站。

回家做了一些功課後,發現它是麵包屑 (Breadcrumb) 更進階的應用,透過結構化標記的方式,便於搜尋蜘蛛更快明白網站資訊,而也唯有結構化資料才能被 Google 搜尋結果收錄

我的實作方法是:

  1. 上網找 JSON-LD Schema Generator For SEO
  2. 參考關島之家的成功範例 view-source:https://www.guam.com.tw/ 做修改
  3. 改成自己的網站資訊 
  4. Google 結構化資料測試工具 查看測試結果,修正到沒有出現錯誤
  5. 大功告成!

延伸閱讀:[從1到10] 進階SEO的學習必勝寶典 (下)

透過 Google 結構化測試資料工具查看結果,成功把 JSON 加到部落格裡面了!

老師也針對我們組的項目給了一些市場切入與未來應用的方向,我們也將這些靈感放在申請幸褔科技競賽中,又是個成長許多的一週!

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