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#學習筆記 區塊鏈怎麼玩行銷?

今天是第一次參加由 Women Who Code Taipei 所舉辦的線下小聚。這一個組織成立於舊金山,是一個致力於培養女生電腦工程師、幫助拓展科技職涯的國際非營利組織。

而講者 Yvonne Liao 則是過去曾擔任秘銀(Milthril) 的行銷專員,今晚為我們獻上在區塊鏈這個限制重重的社群媒體上,該如何做行銷?

為什麼區塊鏈也要行銷?

圖像裡可能有1 人、站立和室內
在區塊鏈的產業,要如何突破既有的限制,與粉絲建立良好的關係?
  1. 知識教育,推動產業革命
  2. 增加虛擬貨幣通性
  3. 廣納聲音,優化產品與服務(傾聽用戶的回饋)

幣圈行銷的潛規則

  1. 產業很新,有想法就可以嘗試
  2. 限制很多(如不能下廣告),只要產出出奇不意的內容便能吸引關注
    (中國有很多非正當管道的行銷手法,如用抽藍寶堅尼為噱頭,吸引使用者)
  3. 幣圈詐騙很多,隨時留意詐騙口碑
  4. 變動很快(24hr 都在交易),有消息就進快釋出(所以秘銀在美國也有夥伴,才能24小時運作)

了解 TA

  1. 韭菜(中國用詞):股市中的韭菜是用來比喻那些虧錢的人
  2. 潛在投資人(割韭菜=讓投進來的錢出不去)
  3. 一般大眾

所以必須要:

  1. 產品進度(公司是否有持續開發產品)
  2. 落地應用(用戶是否可以去使用這個幣)
  3. 幣值流通性(幣價是否有漲?)
  4. 重大合作消息(與交易所合作、異業結合)

經營 Telegram 的粉絲

  • 與全球用戶互動社群,更新第一手即時資訊
  • 是投資人評估的投資指標(因為有人頭帳戶造假的可能性,所以投資人也會看人們在群內是否討論很熱烈)
  • 是客服(處理顧客問題)也是社群(活潑的討論生態)
  • 鼓勵互動,但侵犯到品牌形象要硬起來封鎖

Twitter

  • 避開敏感字眼(如 wallet, bitcoin 等),就有機會可以下廣告
  • 可以 TAG 幣圈大老,增加觸及率

WeChat

  • 深度經營用戶的社群
  • 因為中國用戶個性習慣直話直說,公司需要隨時注意品牌形象
  • 看出人性與用戶個性的地方,尋者鐵粉用戶的機會
  • Medium, Twitter, WeChat

結合時事、生活梗,與品牌結合,發想有趣的社群活動

將公司的「秘存」功能結合「萬聖節」的 Trick or Treat 的梗。

搭配端午節的話題,讓粉絲透過圖片中的造型猜出物品是什麼,並有機會獲得獎勵!此方式也引起極大的迴響。

比起只是一個單純的抽帽子的活動,改成也讓粉絲參與其中,讓大家去猜測帽子的顏色為何,能增加用戶的黏著度。

會透過在群組內丟出一些小問題的方式,讓大家在群組內踴躍回答,熱絡社群。

  • 秘銀用戶管理:可已透過在群組內丟小問題、遊戲與客戶互動
  • 私訊用戶,培養感情
  • 同步經營線下的活動:見面會、黑客松、大學社團
  • 週邊小物:實體紀念品,搭配行銷活動贈送,拉近用戶之間的距離
  • 媒體曝光:邀請金融線、科技線等編輯來訪,介紹公司理念和品牌形象
    品牌有重大消息時發稿曝光

幣價起伏大,如果處理幣圈的負面形象?

  1. 口碑行銷:讓用戶成為你的助力
  2. 經營黏著度很高的鐵粉群,讓用戶為你發聲
  3. 通常炒短線的客人比較會有負面形象
  4. if 大局情況不好(如熊市)用教育性的文章堆疊 e.g. Medium: Wilson Huang
  5. 秘銀大人物解答QA、帶大家參訪辦公室
  6. 團隊成員透明化,讓用戶跟投資人更了解秘銀

去哪裡找區塊鏈的資訊?

  1. Messari:https://messari.io/( 需付費,電子報、比較多國外的資訊)
  2. 區塊勢,說人話的區塊鏈電子報: https://blocktrend.today/
    (創辦人是技術背景,但會有淺顯易懂的方式解說區塊鏈的趨勢)
  3. 金色財經  https://www.jinse.com/
  4. Vitalik Buterin https://vitalik.ca
  5. CZ 幣安的 head: http://bit.ly/2WEfy2M
  6. Boxmining: https://www.youtube.com/channel/UCxODjeUwZHk3p-7TU-IsDOA
  7. Ivan on Tech: https://www.youtube.com/channel/UCrYmtJBtLdtm2ov84ulV-yg
  8. CoinMarketCap: https://coinmarketcap.com/(看幣價資訊)

謝謝 WW Code Taipei 的舉辦,邀請 Yvonne 為我們和帶來如此精彩的分享。:)

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